聲明

　　本文件所有權(quán)和解釋權(quán)歸深圳市匯海威視科技有限公司所有，未經(jīng)深圳市匯海威視科技有限公司書面許可，不得復(fù)制或向第三方公開。

1.前言

　　感謝您選用我司的產(chǎn)品，我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本用戶手冊(cè)內(nèi)容僅供參考，旨在幫助用戶如何在Android手機(jī)上安裝、使用本手機(jī) 監(jiān)控軟件。

　　鑒于我司后續(xù)將不定期對(duì)軟件版本進(jìn)行更新以優(yōu)化軟件性能或引入新的功能，因此該說明書的部分軟件截圖可能與你實(shí)際使用的存在差異，恕不另行通知，我司將在新版用戶手冊(cè)中進(jìn)行更新。

　　本用戶手冊(cè)可能包含技術(shù)上不準(zhǔn)確或印刷錯(cuò)誤，真誠(chéng)地希望您能把寶貴的意見反饋給我們，我們將加以充實(shí)或改進(jìn)，感謝您的大力支持。

2.功能簡(jiǎn)介

　　使用本手機(jī) 監(jiān)控軟件，用戶可以通過移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)連接前端監(jiān)控設(shè)備并且在手機(jī)上實(shí)時(shí)接收和瀏覽監(jiān)控視頻。

　　1、設(shè)備列表

　　用戶能查全部的設(shè)備信息，以及設(shè)備的安裝位置，設(shè)備的詳細(xì)信息，抓拍照片和錄像的查詢。

　　2、實(shí)時(shí)瀏覽監(jiān)控視頻

　　用戶可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻的瀏覽，也可進(jìn)行全屏模式預(yù)覽。

　　3、實(shí)時(shí)錄制監(jiān)控視頻、圖像抓拍

　　用戶可以根據(jù)需要，實(shí)時(shí)錄制監(jiān)控視頻或進(jìn)行視頻圖像抓拍，文件會(huì)自動(dòng)保存在手機(jī)的中，供用戶事后查閱。

　　4、遠(yuǎn)程控制云臺(tái)和攝像機(jī)

　　用戶在觀看實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻的時(shí)，可以根據(jù)需要在視頻預(yù)覽區(qū)域通過手勢(shì)來控制設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)，將監(jiān)控角度調(diào)整為佳位置。

　　5、橫屏模式和豎屏模式

　　用戶可根據(jù)個(gè)人喜好，選擇橫屏或者豎屏使用軟件。

　　6、報(bào)警推送及報(bào)警消息的查看

　　通過設(shè)定“推送報(bào)警”，前端設(shè)備在發(fā)生報(bào)警時(shí)，用戶手機(jī)能收到報(bào)警通知，點(diǎn)擊該通知可自動(dòng)運(yùn)行軟件，自動(dòng)打開報(bào)警設(shè)備的實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行觀看，事后在軟件內(nèi)也可查閱報(bào)警消息。

3.程序的安裝卸載

　　3.1使用環(huán)境

　　Android系統(tǒng)的手機(jī)。

　　3.2安裝方法

　　可直接從網(wǎng)站上下載，通過手機(jī)的IE瀏覽器直接輸入www.isee119.com/axplay.apk.也可以從設(shè)備附帶的光盤上獲得軟件，您只需要把我們的軟件復(fù)制到手機(jī)里面進(jìn)行安裝即可。安裝后顯示如圖1所示。

　　3.3卸載方法

　　依次打開設(shè)置->應(yīng)用程序->管理應(yīng)用程序->安心云.（如圖2所示）點(diǎn)擊安心云圖標(biāo)，打開卸載界面點(diǎn)擊卸載按鈕即可。（如圖3所示）

4.軟件操作

　　4.1軟件的運(yùn)行

點(diǎn)擊軟件“安心云”的圖標(biāo)，輸入“服務(wù)器地址”、“用戶賬號(hào)”、“用戶密碼”，點(diǎn)擊登陸即可。如圖4所示。（服務(wù)器地址：www.isee119.com)

　　4.2設(shè)備列表

　　成功登錄之后，會(huì)顯示用戶名下面的所有設(shè)備，點(diǎn)擊“更多”可查看設(shè)備的“詳細(xì)信息”，在“文本”頁面的“設(shè)備狀態(tài)”處點(diǎn)擊“布防”和“撤防”可對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行“布/撤防”（需前端設(shè)備支持報(bào)警功能，該設(shè)置才生效，表示設(shè)備在線且處于布防狀態(tài)；表示設(shè)備在線且處于撤防狀態(tài)；表示設(shè)備處于離線狀態(tài)）。點(diǎn)擊“查看”可查閱設(shè)備抓拍的圖片和錄制的視頻。如圖所示。

　　4.3軟件設(shè)置

　　a.更改帳號(hào)

　　在軟件的主界面，即設(shè)備列表處，點(diǎn)擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中，點(diǎn)擊“更改帳號(hào)”，彈出“是否更改帳號(hào)”界面選擇“是”，然后在重新輸入要更改的“用戶賬號(hào)”及“用戶密碼”登錄即可。如圖所示。

　　b.報(bào)警推送設(shè)置(帶報(bào)警功能的設(shè)備此項(xiàng)設(shè)置才可生效）

　　此項(xiàng)設(shè)置是為了及時(shí)的將報(bào)警信息告知用戶，當(dāng)有前端設(shè)備有報(bào)警發(fā)生時(shí)，不論手機(jī)有沒有運(yùn)行此軟件，報(bào)警信息都會(huì)自動(dòng)彈出通知，用戶可根據(jù)提示選擇預(yù)覽“實(shí)時(shí)視頻”或者“查看圖片”，點(diǎn)擊之后，軟件會(huì)自動(dòng)運(yùn)行到相應(yīng)的界面。（此項(xiàng)只有帶報(bào)警功能的設(shè)備，設(shè)置方可生效）設(shè)置方式如下：

　　1）首先在PC端進(jìn)入服務(wù)器平臺(tái)www.isee119.com輸入用戶名和密碼登錄，點(diǎn)擊設(shè)備列表，選擇要報(bào)警推送的設(shè)備點(diǎn)擊編輯，在出現(xiàn)的“設(shè)備信息修改”頁面中“是否推送報(bào)警”選項(xiàng)“打勾”，然后點(diǎn)擊“修改”保存。如圖11—12所示。

　　2）在軟件的主界面，即設(shè)備列表處，點(diǎn)擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中選擇“報(bào)警推送設(shè)置”，報(bào)警設(shè)置選擇“開啟”或者“關(guān)閉”，選擇完畢點(diǎn)擊“保存”即可。如圖13所示。

　　在軟件的主界面，即設(shè)備列表處，點(diǎn)擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中選擇“使用說明”，則會(huì)顯示監(jiān)控界面的簡(jiǎn)要操作說明。如圖14所示。

　　d.報(bào)警列表

　　查看報(bào)警記錄。在軟件的主界面，即設(shè)備列表處，點(diǎn)擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中選擇“報(bào)警列表，則會(huì)顯示出用戶名下所有報(bào)警設(shè)備發(fā)生的報(bào)警的歷史記錄，點(diǎn)擊可進(jìn)行“查看”或“刪除”。如圖15—16所示。

　　4.4實(shí)時(shí)預(yù)覽

　　在軟件主界面，即設(shè)備列表處，點(diǎn)擊設(shè)備即可進(jìn)入實(shí)時(shí)預(yù)覽視頻。如圖17所示。點(diǎn)擊對(duì)圖像進(jìn)行抓拍。點(diǎn)擊對(duì)視頻進(jìn)行本地錄像。點(diǎn)擊監(jiān)聽前端設(shè)備傳送來的聲音。點(diǎn)擊可對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行喊話。當(dāng)喊話完畢需在次點(diǎn)擊監(jiān)聽按鈕，才可聽取前端說話（需前端設(shè)備支持語音功能，且設(shè)備的音頻功能開啟時(shí)才可進(jìn)行監(jiān)聽和對(duì)講）。在視頻監(jiān)控區(qū)域，通過手指在屏幕上滑動(dòng)，來控制設(shè)備的上，下，左，右調(diào)整監(jiān)控角度（此項(xiàng)操作需前端設(shè)備支持云臺(tái)功能）。在文本區(qū)域內(nèi)，通過手指左，右滑動(dòng)，可切換到上一個(gè)或者下一個(gè)攝像機(jī)的視頻畫面。點(diǎn)擊視頻監(jiān)控區(qū)域可切換成全屏模式。

　　5常見問題

　　1、為什么觀看不到監(jiān)控視頻？

　　A、檢查網(wǎng)絡(luò)，查看手機(jī)是否連上了外網(wǎng)。

　　B、查看設(shè)備是否在線。

　　C、如果是IPC設(shè)備，請(qǐng)檢測(cè)是否在路由中作了映射（由于個(gè)別路由器性能問題，路由器上無法自動(dòng)端口映射，需手動(dòng)設(shè)置端口映射）。

　　2、為什么有時(shí)看視頻延時(shí)較長(zhǎng)，或者連接容易斷開？

　　A、網(wǎng)絡(luò)狀況較差，無線網(wǎng)信號(hào)弱

　　B、視頻幀率和分辨率設(shè)置太高，適當(dāng)降低可有效提高監(jiān)控視頻的流暢性和穩(wěn)定性（注意：設(shè)備控制面板中有多項(xiàng)此類參數(shù)，調(diào)節(jié)時(shí)必須要認(rèn)準(zhǔn)該項(xiàng)是否針對(duì)手機(jī)的視頻參數(shù)，不同的設(shè)備調(diào)整方式也各不相同，詳細(xì)方法請(qǐng)查閱對(duì)應(yīng)設(shè)備的操作說明。）

　　3、為什么進(jìn)入主界面后，無法操作云臺(tái)？

　　A、檢查一下通道是否有云臺(tái)。

　　B、云臺(tái)響應(yīng)有延時(shí)，需要等待一下。

　　4、為什么無法和前端設(shè)備進(jìn)行語音對(duì)講？

　　A.設(shè)備是否支持雙向語音功能。

　　B.查看設(shè)備音頻參數(shù)設(shè)置，音頻是否打開。

　　C.檢查網(wǎng)絡(luò)狀況是否良好，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不是很理想，聲音可能會(huì)斷斷續(xù)續(xù)。

　　5、為什么前端設(shè)備報(bào)警收不到報(bào)警推送？

　　A.檢查服務(wù)器平臺(tái)上用戶名下的設(shè)備報(bào)警推送是否打開。

　　B.檢查手機(jī)客戶端上報(bào)警推送設(shè)置是否開啟。

　　在您尋求技術(shù)支持之前，請(qǐng)先仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用手冊(cè)，如果上述方法無法解決您的問題，請(qǐng)與我公司技術(shù)支持聯(lián)系。